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    (一)企業(yè)類

    (二)個(gè)人類

    活動(dòng)背景

    CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。作為中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu),依托多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),和廣大用戶一道,推選出2019年度ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。

    2019年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選

    1. 時(shí)間:2019年11月11日至2019年12月20日
    2. 形式:自薦/推薦參選+專家調(diào)研
      所有獲獎(jiǎng)產(chǎn)品和方案的提供商、所有獲獎(jiǎng)的從業(yè)人員將免費(fèi)參與2019年12月在北京舉辦的頒獎(jiǎng)典禮;
      所有獲獎(jiǎng)產(chǎn)品和方案的提供商、所有獲獎(jiǎng)的從業(yè)人員獲得CTI論壇頒發(fā)的獎(jiǎng)牌/證書;
      所有獲獎(jiǎng)產(chǎn)品和解決方案將在CTI論壇網(wǎng)站"CTI論壇2019年度優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品及解決方案推薦活動(dòng)"專欄頁面進(jìn)行集中宣傳;所有獲獎(jiǎng)的個(gè)人,可加入CTI論壇專家團(tuán)隊(duì)、投稿將收錄在CTI論壇官網(wǎng)相關(guān)欄目;

    2019年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
    暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍 在線報(bào)名

    1. 時(shí)間:2019年12月20日
    2. 地點(diǎn):北京 中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街 昊海樓西門一層103室 怡仁咖啡

    活動(dòng)精選照片集合(百度云盤)

    聯(lián)系方式
    CTI論壇:010-82079677
    李志環(huán) 13910324800 lizh@ctiforum.com
    車緣清 13501110348 cheyq@ctiforum.com
    參加對(duì)象

    (一) ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)企業(yè)。
    (二) ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)從業(yè)人員。

    參與方式

    1.下載并填寫申請(qǐng)表(技術(shù)產(chǎn)品類、解決方案類、個(gè)人類);
    2.將相應(yīng)電子文檔以電子郵件附件形式發(fā)送到工作人員郵箱,郵件主題為:CTI論壇2019年度"編輯推薦獎(jiǎng)"

    活動(dòng)規(guī)則

    1.CTI論壇資深編輯團(tuán)隊(duì)及部分業(yè)內(nèi)專家對(duì)所有在規(guī)定期限內(nèi)提交的有效的技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、個(gè)人的申請(qǐng)表進(jìn)行初審,確定入圍名單;
    2. 根據(jù)評(píng)審需要,對(duì)部分入圍產(chǎn)品、解決方案的典型用戶和提供商進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)研;
    3. 充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢(shì),廣泛聽取來自業(yè)內(nèi)人士和廣大用戶的意見和建議。

    活動(dòng)時(shí)間表

    時(shí)間

    進(jìn)度

    說明

    2019/11/11—2019/11/25

    提交申請(qǐng)表

    需按照要求提交相應(yīng)表格

    2019/11/26—2019/11/30

    初審

    CTI論壇資深編輯團(tuán)隊(duì)及部分專家對(duì)所有在規(guī)定期限內(nèi)提交的有效的技術(shù)產(chǎn)品及解決方案的申請(qǐng)表進(jìn)行初審,確定入圍名單。

    2019/11/26—2019/11/30

    復(fù)審

    · 根據(jù)評(píng)審需要,對(duì)部分入圍產(chǎn)品、解決方案的典型用戶和提供商進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)研。

    · 充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢(shì),廣泛聽取來自業(yè)內(nèi)人士和廣大用戶的意見和建議。

    2019/12/16—2019/12/20

    最終評(píng)議

    綜合申請(qǐng)表信息、電話/實(shí)地調(diào)研反饋,確定最終獲獎(jiǎng)技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、個(gè)人。

    2019/12/20

    頒獎(jiǎng)儀式 & 主題沙龍

    北京 中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街 昊海樓西門一層103室 怡仁咖啡
    在CTI論壇網(wǎng)站同步公布最終評(píng)選結(jié)果

    會(huì)議流程

    時(shí)間

    環(huán)節(jié)

    內(nèi)容

    13:30-13:40

    【主持人】秦克旋 CTI論壇 總經(jīng)理

    13:40-13:50

    No.01

    【嘉 賓】王俊海 Genesys 亞太首席咨詢顧問
    【關(guān)鍵詞】《不忘初心》

    13:50-14:00

    No.02

    【嘉 賓】李農(nóng) Avaya 大中華區(qū)首席技術(shù)官
    【關(guān)鍵詞】《企業(yè)服務(wù)大腦 智能客服》

    14:00-14:10

    No.03

    【嘉 賓】于智彬 北京捷通華聲科技股份有限公司 副總經(jīng)理
    【關(guān)鍵詞】《語音質(zhì)檢分析(離線/實(shí)時(shí))》

    14:10-14:20

    No.04

    【嘉 賓】劉冰 科天云 呼叫中心產(chǎn)品經(jīng)理
    【關(guān)鍵詞】《為智能客服展開價(jià)值的翅膀》

    14:20-14:30

    No.05

    【嘉 賓】王敏晨 科大訊飛股份有限公司 品牌總監(jiān)
    【關(guān)鍵詞】《智變》

    14:30 -14:40

    抽獎(jiǎng)

    陳偉 上海艾德聲電子技術(shù)有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)

    艾德聲藍(lán)牙耳機(jī)5個(gè)

    14:40-14:50

    No.06

    【嘉 賓】汪樹森 北京才展軟件有限公司 執(zhí)行總監(jiān)
    【關(guān)鍵詞】《2020年,客服智能與智能客服》

    14:50-15:00

    No.07

    【嘉 賓】戴中原 思必馳 智能服務(wù)事業(yè)部 智能客服產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人
    【關(guān)鍵詞】《人工智能,定制與平臺(tái)》

    15:00-15:10

    No.08

    【嘉 賓】劉志 深圳黃鸝智能科技有限公司 總經(jīng)理
    【關(guān)鍵詞】《極致》

    15:10-15:20

    No.09

    【嘉 賓】黃河 遠(yuǎn)傳 北京研發(fā)中心總監(jiān)
    【關(guān)鍵詞】《2019 客服智能中臺(tái)元年》

    15:20 -15:30

    抽獎(jiǎng)

    陳偉 上海艾德聲電子技術(shù)有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)

    艾德聲藍(lán)牙耳機(jī)5個(gè)

    15:30-16:30

    頒獎(jiǎng)

    解決方案類

    技術(shù)產(chǎn)品類

    個(gè)人類(最佳管理人,最佳銷售,最佳技術(shù),最佳服務(wù)支持)

    16:30

    結(jié)束


    參評(píng)產(chǎn)品方案

    方位企業(yè)辦公室門禁解決方案

    鼎信通達(dá)SBC對(duì)講銀行項(xiàng)目方案簡(jiǎn)介

    鼎信通達(dá)SBC3000 邊界會(huì)話控制器

    小i機(jī)器人AI+智能客服

    全球知名的BPO服務(wù)商transcosmos最佳實(shí)踐案例
    參與企業(yè)
    支持媒體
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